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Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht entweder per DHL Paketdienst oder per Spedition z. T. auf Palette frei Bordsteinkante.
Innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) ist der Standard-Versand für Sie kostenfrei.
Eine Selbstabholung in unserem Geschäft in Goslar ist montags bis freitags zwischen 10:00 und 16:30 Uhr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu mindestens 2 Tage vor der Abholung, damit Ihr Möbelstück bereitgestellt werden kann.
Wenn die Ware bei uns nicht vorrätig ist, werden wir Sie informieren, sobald eine Abholung möglich ist.
Die Abholadresse lautet:
Casa de mobila
Kuhlenkamp 3+5
38640 Goslar
Kleine Möbelstücke werden in der Regel durch den Paketdienst DHL verschickt. Sie werden am Tag des Versands per Email benachrichtigt.
Sobald wir Ihren bestellten Artikel dem Paketdienst übergeben haben, erhalten Sie von uns einen Link zur Sendungsverfolgung per Email. Eine telefonische Ankündigung oder ein Wunschtermin kann dabei von unserer Seite aus nicht bestellt werden.
Einige kleine Möbelstücke können Sie direkt in unserem Onlineshop bestellen. Die Versandkosten werden Ihnen im Laufe des Bestellvorgangs nach Angabe der Lieferanschrift angezeigt. Der Versand erfolgt dann von uns aus per DHL Paketdienst. Wenn kein Versand angeboten wird, können Sie gerne per Email ein Angebot bei uns anfragen.
Größere Möbel werden durch eine Spedition oder durch unser Fachpersonal zugestellt. Die Lieferung erfolgt dabei i. d. R. bis Bordsteinkante. Bitte beachten Sie, dass unsere Ware bei dieser Versandart im Sinne der Transportsicherheit teilweise auf Euro- oder Einwegpaletten geliefert wird, welche vom Kunden nach Lieferung noch eigenständig zu entsorgen sind.
Der Liefertermin wird vor der Auslieferung telefonisch mit Ihnen abgesprochen.
Für Lieferungen auf die Nordseeinseln und nach Hiddensee fällt ein Aufpreis von 95,- EUR an.
Größere Möbelstücke können gegen Aufpreis per Spedition verschickt werden. Die Lieferung erfolgt dabei bis Bordsteinkante. Eine Bestellung über unseren Onlineshop ist in diesem Fall nicht möglich. Gerne unterbreiten wir Ihnen auf Anfrage per Email ein individuelles Angebot.
Gegen 80,- EUR Aufpreis können große Möbelstücke bis in Ihre Wohnung bzw. frei Verwendungsort geliefert werden. Die Lieferung erfolgt dabei mit 2 Personen entweder durch unser Fachpersonal oder durch die Hermes Möbelspedition. Eingänge und Treppenhäuser müssen dabei so beschaffen sein, dass 2 Personen die Ware ohne Hilfsmittel zum gewünschten Platz tragen können.
Der Liefertermin wird vor der Auslieferung telefonisch mit Ihnen abgesprochen.
Für Lieferungen auf die Nordseeinseln und nach Hiddensee fällt ein Aufpreis von 95,- EUR an.
Bitte wählen Sie diese Leistung bereits während des Bestellvorganges. Sobald die Ware an die Spedition übergeben wurde, kann die Vertragung nachträglich nicht mehr gewählt werden.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 4-6 Wochen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per Email über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Zerlegte Kastenmöbel können gegen Aufpreis bei uns montiert und dann montiert an Sie versendet werden. Der Lieferung erfolgt dann je nach Wunsch frei Bordsteinkante oder bis in Ihre Wohnung.
Gerne können Sie bei uns per Email ein Angebot anfragen.
Diese Möbelstücke können nicht montiert versendet werden.
Für Deutschland und Österreich können wir einen Montageservice anbieten, bei dem das Möbelstück bei Ihnen vor Ort montiert wird.
Gerne können Sie bei uns per Email ein Angebot anfragen.
Für die Erstattung der deutschen MwSt. nach Ausfuhr der Ware in die Schweiz und nach Liechtenstein erheben wir eine Gebühr von 25,- EUR.
Aufgrund der COVID-19-Pandemie können wir die angegebenen Lieferzeiten derzeit nicht garantieren, da es zu Verzögerungen sowohl bei der Produktion als auch beim Transport kommen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Aufgrund der behördlichen Anordnung bleibt unser Geschäft bis voraussichtlich 14. Februar 2021 geschlossen. Auslieferungen werden natürlich weiterhin durchgeführt und telefonisch sind wir während dieser Zeit für Sie erreichbar.
Plenty Lions
